お知らせ

横浜市歴史博物館来館者対応等業務委託の公募型プロポーザル選定結果について

「横浜市歴史博物館来館者対応等業務委託」について、公募型プロポーザル方式で受託者選定を実施した結果、最終受託候補者は次の業者といたします。

１．候補者の名称

アクティオ株式会社

２．総合点

352点／500点

評価基準は別紙の通り

３．選定理由

• キャッシュレス対応やデジタルサイネージを使った効率的な案内など、
  サービス向上に資する提案と評価できる。
• 責任者が常駐し、常勤スタッフがフレキシブルに応援に入れる人員配置は評価できる。
  また数多い受託施設のネットワークを活かした運営が期待できる。
• 現場従事者への研修は充実しており、多様な来館者に対応するスキルを習得できる体制が整っている。