公益財団法人 横浜市ふるさと歴史財団

 この度、当財団が運営する施設のイベント申込に利用しております電子チケット販売サービス「teket(テケト)」において、第三者による不正アクセスを受けお客様情報の一部が外部に流出したとの報告がありました。
 当サービスを利用いただいている皆様に、多大なるご心配とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
 つきましては、本件に関するご注意事項等について、以下の通りご案内申し上げます。

1.流出の可能性がある情報について
情報の流出について報告があった内容は以下のとおりです。
『teket』会員に関する情報
 ①すべての会員さま
 ・氏名、メールアドレス
 ②ご登録・ご購入いただいた会員さま
 ・生年月日、年齢、性別
 ・住所、電話番号
 ・チケット情報(チケットの発券用コード、主催者が発行したシリアルコード)

2.不審なご連絡へのご注意(お願い)
本件に便乗し、teketや当施設を装った不審なメール、SMS、お電話などが届く可能性がございます。
心当たりのないメールに記載されたURLリンクや添付ファイルは決して開かないようお願いいたします。また、当施設やteketから、パスワードやクレジットカード情報をメールやお電話でお伺いすることは絶対にございませんので、フィッシング詐欺等には十分にご注意ください。

 なお、現在teket側のすべてのサービスが停止されております。今後のチケット申込方法およびチケット申込済のお客様の受付方法等につきましては、決まり次第、ホームページでお知らせいたします。